SalesQL ayuda a las empresas a conectarse entre sí proporcionando aplicaciones web, extensiones de navegador y otros servicios en línea.
Nos comprometemos a respetar la privacidad de todos y diseñamos nuestros servicios con este objetivo de acuerdo con el Reglamento Europeo (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("RGPD") y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Para satisfacer las expectativas de nuestros clientes y garantizar el respeto de los derechos de los interesados, mejoramos periódicamente los procesos internos.
Esta política de privacidad describe qué datos recogemos y cómo los procesamos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle: info (at) salesql.com
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por SalesQL, incluyendo:
Cualquier uso de la aplicación web, de la extensión del navegador y/o del acceso a la API se rige por estas Condiciones de Servicio más las siguientes condiciones específicas:
Cuando utiliza nuestro sitio web, hacemos un seguimiento de su uso que incluye estadísticas como las páginas que visita y el tiempo que las consulta. Esta información puede incluir, entre otros, la dirección IP, la información de geolocalización, el tipo de navegador y la información sobre el uso de nuestro sitio web, incluido un historial de las páginas que ha visto.
Si crea una cuenta, le pedimos información como, por ejemplo, su correo electrónico, su nombre o la empresa para la que trabaja. Toda esta información se utiliza para personalizar su experiencia o enviarle correos electrónicos de incorporación y facturas. En casos de alto riesgo de fraude, podemos pedirle un número de teléfono con fines de verificación (nunca lo utilizamos con fines de marketing). Si se convierte en un cliente de pago, recogeremos los datos de su tarjeta de pago.
Ya sea a través de la API, el sitio web, los complementos de G Suite o las extensiones del navegador que proporcionamos, supervisamos su uso y registramos las solicitudes que realiza. Estos registros pueden incluir la dirección IP, la información de geolocalización, el tipo de navegador, etc. Destruimos esos registros a más tardar después de 3 meses.
Al utilizar nuestros servicios, es posible que nos envíe algunos datos o archivos de datos.
Si te comunicas por correo electrónico o chat, conservamos las conversaciones y otros datos que puedas enviar durante esos intercambios. Cuando eliminas tu cuenta, esas conversaciones se eliminan tras un periodo de hasta 6 meses.
Nuestros usuarios pueden enviar correos electrónicos a través de nuestra plataforma y obtener información de seguimiento sobre ellos. Les haremos saber si creemos que sus correos electrónicos han sido abiertos, dónde y cuántas veces.
Para ofrecer estas funciones, almacenamos cierta información relativa a la identificación de los correos electrónicos, como el asunto del correo, la fecha y la hora en que se envió el correo y la información del destinatario o destinatarios, pero no almacenamos el cuerpo del correo electrónico en cuestión. En la medida de lo posible, almacenamos los datos de forma seudónima.
También podemos almacenar la ubicación de la persona que abre los correos electrónicos utilizando las direcciones IP. Para respetar su privacidad, las direcciones IP recopiladas de esta forma se convierten en seudónimos.
Usamos servidores para mirar las páginas online disponibles públicamente y procesar los datos comerciales en ellas. Sólo se miran las páginas públicas y sólo los datos en línea disponibles públicamente que pueden ser encontrados por un motor de búsqueda son indexados por nuestros servidores. Si un sitio web, a través de un archivo robots.txt, pide a los rastreadores que no miren el contenido, respetamos esta indicación. Nuestros robots consultan sistemáticamente el archivo robot.txt antes de explorar e indexar los datos públicos disponibles en el sitio web. No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web.
En esas páginas públicas, buscamos datos comerciales como nombres, correos electrónicos profesionales, URL de redes sociales, etc.
Al crear una cuenta, usted acepta nuestros Términos de Servicio que nos permiten procesar sus datos para darle acceso a SalesQL. De este modo, podrá tener una cuenta en nuestro sitio web, guardar y procesar clientes potenciales, invitar a otros miembros del equipo, etc.
Estamos analizando los patrones de uso y varias estadísticas para entender qué mejorar en SalesQL. Esto incluye, por ejemplo, la realización de pruebas A/B sobre nuevas características.
También estamos utilizando los datos que pasan por nuestros servicios para mejorar los propios servicios. Sólo utilizamos esta información para validar los datos que ya tenemos o que nos proporciona un usuario, no para enriquecer nuestras bases de datos.
Para proporcionar el servicio, también le damos acceso a los datos empresariales de acceso público que hemos indexado. Es importante que nuestros usuarios (y las empresas para las que trabajan) tengan acceso a los datos empresariales ya compartidos en la web. Esto les ayuda a descubrir contactos relevantes dentro de las empresas a las que quieren llegar.
Proporcionamos asistencia al cliente por correo electrónico o por chat, para ayudarle a aprovechar al máximo nuestro servicio o solucionar cualquier problema que encuentre.
Siempre hay malos actores en la web: Luchamos activamente contra el fraude con tarjetas de crédito y el uso indebido de nuestros servicios.
Regularmente, lanzamos nuevos servicios. Informaremos a los usuarios de esos lanzamientos si nos han pedido que los mantengamos al día.
Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted:
Si es un usuario directo de nuestro servicio, puede acceder a su cuenta y actualizar su información directamente allí.
Si los datos de su empresa se encontraron en línea, puede ponerse en contacto con nosotros para actualizarlos o eliminarlos.
En particular, tiene derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a los datos personales y a la siguiente información:
Si eres usuario de nuestro servicio, puedes entrar para destruir tu cuenta de forma permanente.
Si los datos de tu empresa se han encontrado en línea, puedes ponerte en contacto con nosotros para actualizarlos o eliminarlos.
Si tienes alguna duda, por favor, infórmate primero para que tengamos la oportunidad de ayudarte. Si crees que no estamos haciendo lo suficiente, tienes derecho a ponerte en contacto con tu autoridad de control local.
Para prestar nuestros servicios, confiamos en otras empresas que pueden gestionar parcialmente sus datos. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores para garantizar la privacidad y seguridad de sus datos. Nuestros principales proveedores son:
En el caso de los usuarios de nuestro servicio, procesamos sus datos mientras su cuenta permanezca activa y después de 3 años de inactividad. Una vez eliminada su cuenta o después de 3 años de inactividad, eliminamos casi todo en unos días y todos los artefactos restantes en 3 meses. Si has pagado por SalesQL, es posible que conservemos alguna información relativa a tu empresa durante más tiempo para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Si tus datos se encontraron en línea, los procesamos mientras permanezcan en línea. Nos aseguramos de volver regularmente al lugar donde los encontramos, si ya no están allí o si creemos que los datos personales que tenemos son inexactos, los eliminamos de nuestras bases de datos y detenemos todo el procesamiento.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos que gestionamos y siempre intentamos mantener nuestros métodos actualizados.Los servidores que utilizamos para almacenar y procesar los datos personales se encuentran exclusivamente en la Unión Europea.
Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan para almacenar y recibir identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos.
SalesQL utiliza cookies para reconocerle cuando utiliza nuestros servicios y ofrecerle la mejor experiencia posible. Al continuar visitando o utilizando nuestros servicios, estás aceptando el uso de cookies para los fines que describimos en esta política.
Podemos colocar cookies en su ordenador o dispositivo, y recibir información almacenada en las cookies, cuando usted utiliza o visita nuestro sitio web.
Si ha iniciado sesión en SalesQL, las cookies nos ayudan a reconocer su dispositivo y a personalizar su experiencia en consecuencia.
Utilizamos cookies para entender mejor cómo la gente utiliza SalesQL y así poder mejorar nuestro servicio.
Podemos instalar en nuestros servicios el seguimiento de redes publicitarias como Facebook o Google. Los datos recogidos por estas redes nos permiten dirigir los anuncios a nuestros usuarios y medir con precisión su rendimiento.
Sí, permitimos que algunos socios de confianza utilicen cookies en nuestros servicios. Esta es la lista actual de los terceros que utilizan cookies en los servicios de SalesQL.
Puede eliminar o bloquear determinadas cookies mediante la configuración de su navegador. Si decide rechazar las cookies, podrá seguir utilizando nuestros servicios, aunque su acceso a algunas funciones y áreas puede estar restringido.
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