SalesQL ayuda a las empresas a conectarse entre sí proporcionando aplicaciones web, extensiones de navegador y otros servicios en línea.
Nos comprometemos a respetar la privacidad de todas las personas y diseñamos nuestros servicios con este objetivo, de conformidad con el Reglamento Europeo (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("GDPR") y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Para satisfacer las expectativas de nuestros clientes y garantizar el respeto de los derechos de los interesados, mejoramos periódicamente los procesos internos.
Esta Política de Privacidad describe qué datos recogemos y cómo los procesamos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle: info (at) salesql.com.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por SalesQL, incluidos:
Cualquier uso de la aplicación web, de la extensión del navegador y/o del acceso a la API se rige por estas Condiciones de Servicio más las siguientes condiciones específicas:
Cuando utiliza nuestro sitio web, hacemos un seguimiento de su uso. Esto incluye estadísticas como qué páginas visita y cuánto tiempo las consulta. Esta información puede incluir, entre otros datos, la dirección IP, información de geolocalización, tipo de navegador e información sobre el uso de nuestro sitio web, incluido un historial de las páginas que visita.
Si crea una cuenta, le pedimos información que incluye, entre otros datos: su correo electrónico, su nombre y la empresa para la que trabaja. Toda esta información se utiliza para personalizar su experiencia y enviarle correos electrónicos de bienvenida y facturas.
En casos de elevado riesgo de fraude, es posible que le pidamos un número de teléfono con fines de verificación (nunca lo utilizaremos con fines de marketing). Si se convierte en cliente de pago, recopilaremos los datos de su tarjeta de pago.
Tanto si utiliza nuestros servicios a través de la API, el sitio web, los complementos de G-Suite o las extensiones de navegador que proporcionamos, supervisamos su uso y registramos las solicitudes que realiza. Estos registros pueden incluir direcciones IP, información de geolocalización, tipo de navegador y otra información relevante. Destruimos estos registros al cabo de 3 meses como máximo.
Al utilizar nuestros servicios, es posible que también se le pida que nos envíe algunos datos o archivos de datos.
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o chat, guardamos un registro de las conversaciones y de cualquier otro dato que nos envíe durante esos intercambios. Cuando eliminas tu cuenta, esas conversaciones se eliminan tras un periodo no superior a 6 meses.
Nuestros usuarios pueden enviar correos electrónicos a través de nuestra plataforma y obtener información de seguimiento sobre ellos. Permitimos a los usuarios saber si creemos que sus correos electrónicos han sido abiertos, dónde y cuántas veces.
Para ofrecer estas funciones, almacenamos ciertos detalles que ayudan a identificar los correos electrónicos, como el asunto del correo electrónico, la fecha y hora en la que se envió e información sobre el destinatario o destinatarios. Sin embargo, no almacenamos el cuerpo del correo electrónico en cuestión. Siempre que es posible, almacenamos los datos de forma seudonimizada.
También podemos almacenar la ubicación de la persona que abre los correos electrónicos, utilizando direcciones IP. Para respetar la privacidad de los usuarios, las direcciones IP recopiladas de esta forma también son seudonimizadas.
Utilizamos servidores para consultar páginas web públicas y procesar los datos comerciales que contienen. Sólo se consultan las páginas públicas y sólo se indexan en nuestros servidores los datos en línea disponibles públicamente que pueden ser encontrados por un motor de búsqueda.
Si un sitio web pide a los rastreadores que no miren un contenido concreto a través de un archivo robots.txt, respetamos esta petición. Nuestros robots consultan sistemáticamente el archivo robots.txt antes de explorar e indexar los datos públicos disponibles en el sitio web. No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web.
En esas páginas públicas, buscamos datos comerciales como nombres, correos electrónicos profesionales, redes sociales y URL.
Al crear una cuenta, debe aceptar nuestras Condiciones de servicio. Esto nos permite procesar sus datos y darle acceso a SalesQL. De este modo, podrá tener una cuenta en nuestro sitio web, guardar y procesar clientes potenciales, invitar a otros miembros del equipo, etc.
Examinamos los patrones de uso y otras estadísticas para entender qué mejorar en SalesQL. Esto incluye, por ejemplo, realizar pruebas A/B sobre nuevas funciones.
También utilizamos los datos que pasan por nuestros Servicios para mejorar los propios Servicios. Sólo utilizamos esta información para validar los datos que ya tenemos o los datos que nos proporciona un usuario, no para enriquecer nuestras bases de datos.
Para proporcionar los Servicios de SalesQL, también le damos acceso a los datos empresariales de acceso público que hemos indexado. Es importante que nuestros usuarios (y las empresas para las que trabajan) tengan acceso a los datos empresariales que ya se han compartido en la web. Esto les ayuda a identificar contactos relevantes dentro de las empresas a las que quieren llegar.
Ofrecemos atención al cliente por correo electrónico o chat, para ayudarle a aprovechar al máximo nuestro servicio o resolver cualquier problema que encuentre.
Siempre hay malos actores en la red. Luchamos activamente contra el fraude con tarjetas de crédito y el uso indebido de nuestros servicios.
Periódicamente lanzamos nuevos servicios. Informaremos a los usuarios de esos lanzamientos si nos han pedido que les mantengamos al día.
Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted:
Para empezar, póngase en contacto con info (at) salesql.com
Si es usuario directo de nuestro servicio, puede acceder a su cuenta y actualizar su información directamente allí.
Si los datos de su empresa se han encontrado en Internet, puede ponerse en contacto con nosotros para actualizarlos o eliminarlos.
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, a acceder a dichos datos personales y a la siguiente información:
Si es un usuario directo de nuestro servicio, puede iniciar sesión para borrar su cuenta de forma permanente.
Si los datos de su empresa se han encontrado en Internet, puede ponerse en contacto con nosotros para actualizarlos o eliminarlos.
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros primero para que podamos intentar resolver el problema. Si crees que no estamos haciendo lo suficiente, tienes derecho a ponerte en contacto con tu autoridad de control local.
Para prestar nuestros servicios, confiamos en otras empresas que pueden gestionar parcialmente sus datos. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores para garantizar la privacidad y seguridad de sus datos. Nuestros principales proveedores son:
En el caso de los usuarios de nuestro servicio, seguimos procesando sus datos mientras su cuenta permanezca activa y hasta 3 años después de que pase a estar inactiva.
Una vez eliminada su cuenta o tras 3 años de inactividad, eliminamos casi todo en unos días y completamos la eliminación de todos los artefactos restantes en 3 meses. Si has pagado por SalesQL, es posible que conservemos alguna información relativa a tu empresa durante más tiempo para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Si tus datos se encontraron en línea, los procesamos mientras permanezcan en línea. Nos aseguramos de volver a visitar regularmente el lugar donde los encontramos. Si ya no están allí o si creemos que los datos personales que tenemos son inexactos, los eliminamos de nuestras bases de datos y detenemos todo tratamiento.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos que gestionamos y siempre intentamos mantener nuestros métodos actualizados. Los servidores que utilizamos para almacenar y procesar datos personales se encuentran exclusivamente en la Unión Europea.
Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan para almacenar y recibir identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos.
SalesQL utiliza cookies para reconocerle cuando utiliza nuestros servicios y ofrecerle la mejor experiencia posible. Al continuar visitando o utilizando nuestros servicios, estás aceptando el uso de cookies para los fines que describimos en esta política.
Podemos colocar cookies en su ordenador o dispositivo, y recibir información almacenada en las cookies, cuando usted utiliza o visita nuestro sitio web.
Si ha iniciado sesión en SalesQL, las cookies nos ayudan a reconocer su dispositivo y a personalizar su experiencia en consecuencia.
Utilizamos cookies para entender mejor cómo la gente utiliza SalesQL y así poder mejorar nuestro servicio.
Podemos instalar rastreadores de redes publicitarias como Facebook o Google en nuestros servicios. Los datos recopilados por estas redes nos permiten ofrecer anuncios dirigidos a nuestros usuarios y medir con precisión el rendimiento de estos anuncios.
Sí, permitimos que algunos socios de confianza utilicen cookies en nuestros servicios. Esta es la lista actual de los terceros que utilizan cookies en los servicios de SalesQL.
Puede eliminar o bloquear determinadas cookies mediante la configuración de su navegador. Si decide rechazar las cookies, podrá seguir utilizando nuestros servicios, aunque su acceso a determinadas funciones y áreas puede estar restringido.
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