SalesQL ayuda a las empresas a conectarse entre sí proporcionando aplicaciones web, extensiones de navegador y otros servicios en línea.
Estamos comprometidos a respetar la privacidad de todos y diseñamos nuestros servicios con este objetivo en mente, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE («RGPD») y las leyes de protección de datos aplicables.
Para satisfacer las expectativas de nuestros clientes y garantizar el respeto de los derechos de los interesados, mejoramos regularmente los procesos internos.
Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos y cómo los procesamos. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte: info (at) salesql.com.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por SalesQL, incluyendo:
Cualquier uso de la aplicación web, la extensión del navegador y/o el acceso a la API está sujeto a estos Términos de Servicio, además de los siguientes términos específicos:
Cuando utilizas nuestro sitio web, rastreamos tu uso. Esto incluye estadísticas como las páginas que visitas y el tiempo que permaneces en ellas. Esta información puede incluir, entre otros, la dirección IP, información de geolocalización, tipo de navegador e información sobre el uso de nuestro sitio web, incluyendo un historial de las páginas que visualizas.
Si creas una cuenta, solicitamos información que incluye, entre otros: tu correo electrónico, tu nombre y la empresa para la que trabajas. Toda esta información se utiliza para personalizar tu experiencia y enviarte correos electrónicos de bienvenida y facturas.
En casos de riesgo de fraude elevado, podríamos solicitar un número de teléfono con fines de verificación (nunca lo utilizaremos con fines de marketing). Si te conviertes en un cliente de pago, recopilaremos la información de tu tarjeta de pago.
Ya sea que utilices nuestros servicios a través de la API, el sitio web, los complementos de G-Suite o las extensiones de navegador que proporcionamos, monitorizamos tu uso y registramos las solicitudes que realizas. Estos registros pueden incluir direcciones IP, información de geolocalización, tipo de navegador y otra información relevante. Destruimos estos registros después de un máximo de 3 meses.
Al utilizar nuestros servicios, también se te podría solicitar que nos envíes algunos datos o archivos de datos.
Si te pones en contacto por correo electrónico o chat, mantenemos un registro de las conversaciones y cualquier otro dato que puedas enviar durante esos intercambios. Cuando eliminas tu cuenta, esas conversaciones se eliminan después de un período no superior a 6 meses.
Nuestros usuarios pueden enviar correos electrónicos a través de nuestra plataforma y obtener información de seguimiento sobre ellos. Informamos a los usuarios si creemos que sus correos electrónicos han sido abiertos, dónde y cuántas veces.
Para ofrecer estas funcionalidades, almacenamos ciertos detalles que ayudan a identificar los correos electrónicos, como el asunto del correo, la fecha y hora de envío y la información sobre el(los) destinatario(s). Sin embargo, no almacenamos el cuerpo del correo electrónico en cuestión. Siempre que sea posible, almacenamos los datos de forma seudonimizada.
También podemos almacenar la ubicación de la persona que abre los correos electrónicos, utilizando direcciones IP. Para respetar la privacidad de los usuarios, las direcciones IP recopiladas de esta manera también son seudonimizadas.
Utilizamos servidores para examinar páginas en línea disponibles públicamente y procesar datos comerciales en ellas. Solo se examinan páginas públicas y solo los datos en línea disponibles públicamente que pueden ser encontrados por un motor de búsqueda son indexados por nuestros servidores.
Si un sitio web solicita a los rastreadores que no examinen un contenido específico a través de un archivo robots.txt, respetamos esta solicitud. Nuestros robots visualizan sistemáticamente el archivo robot.txt antes de explorar e indexar los datos públicos disponibles en el sitio web. No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web.
En esas páginas públicas, buscamos datos comerciales como nombres, correos electrónicos profesionales, redes sociales y URLs.
Al crear una cuenta, debes aceptar nuestros Términos de Servicio. Esto nos permite procesar tus datos y darte acceso a SalesQL. De esta manera, puedes tener una cuenta en nuestro sitio web, guardar y procesar leads, invitar a otros miembros del equipo, etc.
Examinamos patrones de uso y diversas otras estadísticas para entender qué mejorar en SalesQL. Esto incluye, por ejemplo, realizar pruebas A/B en nuevas funcionalidades.
También utilizamos los datos que pasan por nuestros Servicios para mejorar los propios Servicios. Solo utilizamos esta información para validar datos que ya tenemos o datos que son proporcionados por un usuario, no para enriquecer nuestras bases de datos.
Para proporcionar los Servicios de SalesQL, también te damos acceso a los datos comerciales de acceso público que hemos indexado. Es importante para nuestros usuarios (y las empresas para las que trabajan) tener acceso a los datos comerciales que ya se han compartido en la web. Esto les ayuda a identificar contactos relevantes dentro de las empresas a las que desean contactar.
Proporcionamos soporte al cliente por correo electrónico o chat, para ayudarte a aprovechar al máximo nuestro servicio o resolver cualquier problema que encuentres.
Siempre hay actores malintencionados en la web. Luchamos activamente contra el fraude con tarjetas de crédito y el uso indebido de nuestros servicios.
Lanzamos regularmente nuevos servicios. Informaremos a los usuarios sobre esos lanzamientos si nos han solicitado que los mantengamos actualizados.
Tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted:
Para empezar, póngase en contacto con info (arroba) salesql.com
Si es un usuario directo de nuestro servicio, puede iniciar sesión en su cuenta y actualizar su información directamente allí.
Si sus datos empresariales han sido encontrados en línea, puede ponerse en contacto con nosotros para actualizarlos o eliminarlos.
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos personales y a la siguiente información:
Si es un usuario directo de nuestro servicio, puede iniciar sesión para eliminar permanentemente su cuenta.
Si sus datos empresariales fueron encontrados en línea, puede ponerse en contacto con nosotros para actualizarlos o eliminarlos.
Si tiene alguna preocupación, póngase en contacto con nosotros primero para que podamos intentar resolver el problema. Si considera que no estamos haciendo lo suficiente, tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad de control local.
Para proporcionar nuestros servicios, dependemos de otras empresas que pueden gestionar parcialmente sus datos. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores para garantizar la privacidad y seguridad de sus datos. Nuestros principales proveedores son:
Para los usuarios de nuestro servicio, continuamos tratando sus datos mientras su cuenta permanezca activa y hasta 3 años después de que se vuelva inactiva.
Una vez que su cuenta es eliminada o después de 3 años de inactividad, eliminamos casi todo en pocos días y completamos la eliminación de todos los artefactos restantes en un plazo de 3 meses. Si ha pagado por SalesQL, podríamos conservar cierta información sobre su empresa durante más tiempo para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Si sus datos fueron encontrados en línea, los tratamos mientras permanezcan en línea. Nos aseguramos de revisar regularmente el lugar donde los encontramos. Si ya no están allí o si creemos que los datos personales que poseemos son inexactos, los eliminamos de nuestras bases de datos y detenemos todo tratamiento.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos que gestionamos y siempre procuramos mantener nuestros métodos actualizados. Los servidores que utilizamos para almacenar y procesar datos personales se encuentran exclusivamente en la Unión Europea.
Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan para almacenar y recibir identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos.
SalesQL utiliza cookies para reconocerle cuando usa nuestros servicios y ofrecerle la mejor experiencia posible. Al continuar visitando o utilizando nuestros servicios, usted acepta el uso de cookies para los fines que describimos en esta política.
Podemos instalar cookies en su ordenador o dispositivo, y recibir información almacenada en ellas, cuando utiliza o visita nuestro sitio web.
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Utilizamos cookies para comprender mejor cómo las personas usan SalesQL y así poder mejorar nuestro servicio.
Podemos instalar rastreadores de redes publicitarias como Facebook o Google en nuestros servicios. Los datos recopilados por estas redes nos permiten ofrecer anuncios dirigidos a nuestros usuarios y medir con precisión el rendimiento de dichos anuncios.
Sí, permitimos que algunos socios de confianza utilicen cookies en nuestros servicios. Aquí está la lista actual de terceros que utilizan cookies en los servicios de SalesQL.
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