Los siguientes términos y condiciones rigen todo el uso de los Servicios de SalesQL. El sitio web de SalesQL y todo el contenido, servicios y productos disponibles en, o a través de, el sitio web, incluyendo, pero no limitado a, el servicio de gestión de usuarios de SalesQL ("SalesQL"), (conjuntamente, los Servicios). Los Servicios ofrecidos están sujetos a su aceptación sin modificaciones de todos los términos y condiciones aquí contenidos y de todas las demás normas de funcionamiento, políticas y procedimientos que SalesQL pueda publicar ocasionalmente en este Sitio (colectivamente, el "Acuerdo").
Por favor, lea este Acuerdo detenidamente antes de acceder o utilizar los Servicios. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web, usted acepta quedar vinculado por los términos y condiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no podrá acceder ni utilizar los Servicios. Si estos términos y condiciones se consideran una oferta de SalesQL, la aceptación se limita expresamente a estos términos. Los Servicios solo están disponibles para personas mayores de 18 años.
Si crea una cuenta en los Servicios, usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta, y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo la cuenta y de cualquier otra acción realizada en relación con la cuenta. Debe notificar inmediatamente a SalesQL cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. SalesQL no será responsable de ningún acto u omisión por su parte, incluyendo cualquier tipo de daño incurrido como resultado de dichos actos u omisiones.
Debe ser un ser humano. No se permiten cuentas registradas y/o operadas por "bots" y/o otros sistemas automatizados.
Debe proporcionar su nombre completo legal, una dirección de correo electrónico válida (preferiblemente de su empresa) y cualquier otra información solicitada para completar el proceso de registro y validación. No debe, en el uso de los Servicios, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, leyes de derechos de autor o marcas comerciales).
No debe crear más de una cuenta.
Cualquier uso de la aplicación web, la extensión de Chrome y/o el acceso a la API está sujeto a estos Términos de Servicio, además de los siguientes términos específicos:
Usted entiende y acepta expresamente que SalesQL no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, pero no limitado a: daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si SalesQL ha sido advertido de la posibilidad de tales daños), resultantes de su uso del servicio o de productos de terceros que accedan a datos.
El abuso o las solicitudes excesivamente frecuentes a SalesQL pueden resultar en la suspensión temporal o permanente del acceso a su cuenta. SalesQL, a su entera discreción, determinará el abuso o el uso excesivo. SalesQL, a su entera discreción, podrá intentar advertir al titular de la cuenta por correo electrónico antes o después de la suspensión.
SalesQL se reserva el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, su acceso con o sin previo aviso.
No consentimos todos los comportamientos llevados a cabo por nuestros usuarios y/o clientes. En este sentido, es importante que el usuario sea consciente de que ciertos comportamientos pueden causar daños a un tercero y/o directamente a SalesQL. Por lo tanto, usted se compromete a NO llevar a cabo dicho comportamiento dentro de la plataforma. En este sentido, está prohibido:
Revender los servicios de SalesQL sin la autorización correspondiente, así como realizar cualquier uso comercial de la información extraída de nuestra plataforma. Utilizar la plataforma con fines relacionados con la pornografía infantil, el abuso infantil y el maltrato que afecte a los niños, sus familias y/o a un tercero. Transmitir cualquier material (por correo electrónico, comentarios, espacio web o de cualquier otra manera) que amenace y fomente la realización de daños corporales o la destrucción de propiedades o personas. Transmitir cualquier contenido considerado para adultos o pornográfico, como escenas de sexo explícito, desnudez total, etc. Transmitir cualquier material que acose a otro usuario y/o a un tercero. Transmitir la inserción de mensajes o anuncios sin cumplir con los requisitos legales, y/o que se considere spam y/o realizar comportamientos de spamming (envío de spam o mensajes no solicitados). Suplantar a otros, como realizar el uso ilegal de información de débito y/o crédito. En este sentido, utilizar los servicios de la plataforma para acceder o intentar acceder a las cuentas de otros usuarios, penetrar o intentar penetrar las medidas de seguridad de SalesQL, su software o el hardware de otra entidad, y los sistemas de comunicaciones electrónicas o el sistema de telecomunicaciones. Utilizar lenguaje, contenido y gráficos irrespetuosos que afecten los derechos de nuestros otros clientes y/o usuarios y/o de un tercero. Utilizar material que infrinja y/o afecte los derechos de propiedad intelectual o industrial de nuestros otros clientes y/o usuarios y/o de un tercero (marcas, nombres comerciales, eslóganes, imágenes o contenido, entre otros...). En este sentido, no puede publicar ningún material, perteneciente a un tercero que esté registrado como su propiedad intelectual y/o industrial, sin la debida autorización del propietario o después de asegurarse de que, al utilizarlo, tiene la licencia correspondiente para hacerlo. Recopilar, o intentar recopilar, información personal de un tercero sin cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Realizar actividades que afecten la capacidad de otras personas o sistemas, esto incluye ataques de "denegación de servicio" (DOS) contra otro host de red o usuario individual. Realizar actividades engañosas que hagan que la persona afectada actúe sobre o a partir de ellas, lo que en última instancia provoque lesiones. Realizar un uso excesivo o abuso de los recursos compartidos en nuestra red por parte de un usuario y/o cliente particular, generando consecuentemente un impacto negativo en el resto de nuestros usuarios y/o clientes. Realizar cualquier otra acción con fines ilícitos, y/o que sea perjudicial o viole los derechos de otros y/o de SalesQL (incluyendo el derecho al honor, la dignidad, la integridad de una persona y/o la reputación), y/o que constituya un delito o una infracción penal. Aprovechar esta plataforma para propagar discursos de odio y/o prejuicios contra minorías, justificando los crímenes y/o violaciones de los derechos humanos. Extraer información, y descompilar o procesar la información obtenida de nuestros informes para revenderla u obtener un beneficio de ella. Se establece expresamente que el uso de la investigación de mercado o de los informes obtenidos a través de nuestros servicios, es para analizar la viabilidad de un negocio y/o proyecto, así como para evaluar el interés de invertir en él, y no poder tomar acciones contrarias a lo aquí establecido. En particular, está prohibida cualquier acción de scrapping, spider o similar, incluso si usted es un usuario registrado. Tampoco está permitido utilizar nuestra información o el contenido de nuestros boletines para revender, ceder a terceros o utilizar con cualquier propósito comercial, sin nuestro consentimiento.
Los servicios de pago opcionales, como la capacidad adicional, están disponibles en los Servicios (denominados "Mejora"). Al seleccionar una Mejora, usted acepta pagar a SalesQL las tarifas de suscripción mensuales o semestrales especificadas para dicho servicio (los términos de pago adicionales se describen a continuación). Los pagos se cargarán por adelantado el día en que se registre para una Mejora y cubrirán el uso de ese servicio durante el período de suscripción mensual o semestral especificado.
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero para todas las compras realizadas en nuestro sitio web, sujeta a términos específicos relacionados con la prueba y evaluación del software. Tenga en cuenta lo siguiente:
Limitación de reembolsos: Los reembolsos no están disponibles si ha consumido completamente sus créditos de suscripción o ha excedido los resultados iniciales.
Reembolsos caso por caso: Podemos considerar reembolsos prorrateados de forma individual.
Plazo para solicitar un reembolso: Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte dentro de los 30 días posteriores a la transacción inicial.
No hay reembolsos recurrentes: Si solicita un reembolso porque el software no funciona correctamente para usted, no se aceptarán futuras solicitudes de reembolso. Las renovaciones siguen la misma política: un reembolso solo puede procesarse por cancelaciones tardías (si se cumplen las condiciones). Una vez que se ha solicitado un reembolso en el pasado, no se podrán aplicar más reembolsos en el futuro.
Reembolsos por renovaciones: Es elegible para un reembolso de su último pago de renovación si no ha consumido ningún crédito ni ha accedido al sistema durante ese período específico, y la transacción se realizó dentro de los últimos 30 días.
Nuevas suscripciones mensuales: Es elegible para un reembolso completo dentro de los 30 días naturales de su compra, si no ha utilizado el software en el período de facturación actual o no está satisfecho con los primeros resultados.
Renovaciones de suscripciones mensuales: Es elegible para un reembolso completo de su último pago dentro de los 30 días naturales de su compra si no ha utilizado el software en el período de facturación actual.
No hay reembolsos recurrentes: Un reembolso solo puede procesarse por cancelaciones tardías (si se cumplen las condiciones). Una vez que se ha solicitado un reembolso en el pasado, no se podrán aplicar más reembolsos en el futuro.
Nuevas suscripciones semestrales: Es elegible para un reembolso completo dentro de los 30 días naturales de su compra, si no ha utilizado el software en el período de facturación actual o no está satisfecho con los primeros resultados.
Renovaciones de suscripciones semestrales: Es elegible para un reembolso completo de su último pago dentro de los 30 días naturales de su compra si no ha utilizado el software en el período de facturación actual.
No hay reembolsos recurrentes: Un reembolso solo puede procesarse por cancelaciones tardías (si se cumplen las condiciones). Una vez que se ha solicitado un reembolso en el pasado, no se podrán aplicar más reembolsos en el futuro.
A menos que notifique a SalesQL antes del final del período de suscripción aplicable que desea cancelar una Mejora (Upgrade), su suscripción de Mejora se renovará automáticamente y nos autoriza a cobrar la tarifa de suscripción semestral o mensual aplicable para dicha Mejora (así como cualquier impuesto) utilizando cualquier tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago que tengamos registrado para usted. Las Mejoras (Upgrades) se pueden cancelar en cualquier momento en la sección de Configuración del panel de control de su cuenta.
Al registrarse en una cuenta de SalesQL, usted acepta pagar a SalesQL las tarifas mensuales que se le indicaron al registrarse en el servicio a cambio de los servicios de SalesQL. Las tarifas aplicables se facturarán a partir del día en que se establezca su cuenta de pago y por adelantado al uso de dichos servicios. SalesQL se reserva el derecho de cambiar los términos de pago y las tarifas con treinta (30) días de aviso previo por escrito. Las cuentas de SalesQL pueden ser canceladas por usted en cualquier momento con un aviso por escrito de 30 días a SalesQL. Los avisos por escrito se refieren a, pero no se limitan a, correos electrónicos.
SalesQL incluye acceso a soporte por correo electrónico y chat. "Soporte por correo electrónico y chat" significa la capacidad de realizar solicitudes de asistencia técnica por correo electrónico en cualquier momento (con esfuerzos razonables por parte de SalesQL para responder en un plazo de tres días hábiles) con respecto al uso de SalesQL. Todo el soporte de SalesQL se proporcionará de acuerdo con las prácticas, procedimientos y políticas estándar de SalesQL.
Como usuario, usted otorga a SalesQL una licencia mundial perpetua para usar los activos y logotipos de su empresa, a menos que SalesQL acuerde lo contrario por escrito. Estos activos y logotipos se utilizarán exclusivamente para esfuerzos de marketing y ventas, como su visualización en la página de inicio.
Al unirse a la Comunidad SalesQL y conectar su correo electrónico corporativo con SalesQL, usted acepta los siguientes términos:
Así como SalesQL pide a otros que respeten sus derechos de propiedad intelectual, también respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que el material ubicado en o vinculado por SalesQL infringe sus derechos de autor, se le anima a notificar a SalesQL. SalesQL responderá a todas estas notificaciones, incluyendo, según sea necesario o apropiado, la eliminación del material infractor o la desactivación de todos los enlaces al material infractor. SalesQL rescindirá el acceso y uso de los Servicios por parte de un visitante si, bajo circunstancias apropiadas, se determina que el visitante es un infractor reincidente de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de SalesQL o de terceros. En caso de dicha rescisión, SalesQL no tendrá obligación de proporcionar un reembolso de ninguna cantidad pagada previamente a SalesQL.
Este Acuerdo no transfiere de SalesQL a usted ninguna propiedad intelectual de SalesQL o de terceros, y todos los derechos, títulos e intereses sobre dicha propiedad permanecerán (entre las partes) únicamente en SalesQL. SalesQL, el logotipo de SalesQL y todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con SalesQL o los Servicios son marcas comerciales o marcas registradas de SalesQL o de sus licenciantes. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con los Servicios pueden ser marcas comerciales de otros terceros. Su uso de los Servicios no le otorga ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar de otra manera ninguna marca comercial de SalesQL o de terceros.
Bajo esta licencia, usted no puede:
SalesQL se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar cualquier parte de este Acuerdo. Es su responsabilidad revisar este Acuerdo periódicamente para detectar cambios. Su uso continuado o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio en este Acuerdo constituye la aceptación de dichos cambios. SalesQL también podrá, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características y/o servicios estarán sujetos a los términos y condiciones de este Acuerdo.
SalesQL podrá rescindir su acceso a la totalidad o a cualquier parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, con efecto inmediato. Si desea rescindir este Acuerdo o su cuenta de SalesQL (si tiene una), puede simplemente dejar de usar los Servicios. No obstante lo anterior, si usted tiene una cuenta de pago de SalesQL, dicha cuenta solo podrá ser rescindida por SalesQL si usted incumple materialmente este Acuerdo y no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación de SalesQL; siempre que SalesQL pueda rescindir los Servicios inmediatamente como parte de un cierre general de nuestro servicio. Todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión, sobrevivirán a la rescisión, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.
Los Servicios se proporcionan "tal cual". SalesQL y sus proveedores y licenciantes renuncian por la presente a todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Ni SalesQL ni sus proveedores y licenciantes garantizan que los Servicios estarán libres de errores o que el acceso a los mismos será continuo o ininterrumpido. Usted entiende que la descarga o la obtención de contenido o servicios a través de los Servicios se realiza bajo su propia discreción y riesgo.
En ningún caso SalesQL, o sus proveedores o licenciantes, serán responsables con respecto a cualquier asunto de este acuerdo bajo ningún contrato, negligencia, responsabilidad estricta u otra teoría legal o equitativa por: (i) cualquier daño especial, incidental o consecuente; (ii) el costo de adquisición de productos o servicios sustitutos; (iii) por interrupción de uso o pérdida o corrupción de datos; o (iv) por cualquier cantidad que exceda las tarifas pagadas por usted a SalesQL bajo este acuerdo durante el período de doce (12) meses anterior a la causa de la acción. SalesQL no tendrá responsabilidad alguna por cualquier fallo o retraso debido a asuntos que escapen o no estén dentro de su control razonable. Lo anterior no se aplicará en la medida en que lo prohíba la ley aplicable.
Usted declara y garantiza que (i) su uso de los Servicios se realizará en estricta conformidad con la Política de Privacidad de SalesQL, con este Acuerdo y con todas las leyes y regulaciones aplicables (incluyendo, sin limitación, cualquier ley o regulación local en su país, estado, ciudad u otra área gubernamental, con respecto a la conducta en línea y el contenido aceptable, e incluyendo todas las leyes aplicables con respecto a la transmisión de datos técnicos exportados desde los Estados Unidos o el país en el que reside) y (ii) su uso de los Servicios no infringirá ni se apropiará indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero.
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SalesQL, sus contratistas, sus licenciantes y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra todas y cada una de las reclamaciones y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de su uso de los Servicios, incluyendo, entre otros, su violación de este Acuerdo.
